Políticas de cancelación y participación en Viajes de Chicas
Apenas compras tu espacio dentro de cualquier viaje, quedás sujeta a las políticas de cancelación explicadas en esta página.
Como muchas de las actividades que planeo requieren una reserva y una inversión de mi parte que normalmente no es cancelable, pongo una política de cancelación también para asegurar la continuidad del viaje.
Cancelaciones y reembolsos
El primer pago del viaje no es reembolsable bajo ningún motivo.
Para recibir un reembolso del resto del monto pagado (exceptuando el primer pago), debés cancelar por lo menos 90 días antes de la fecha inicial del viaje. Si cancelás entre 60 y 90 días antes, recibirás un reembolso del 50% solo si tu cupo no se vende. Todos mis viajes son con cupo limitado, por lo que una vez lleno el viaje, ofreceremos el espacio que originalmente compraste. Si se vende, recibirás un reembolso del 100% del monto (excluyendo el primer pago); si no se logra vender (por cualquier factor), recibirás solamente el 50%. No se aceptan cancelaciones a menos de 60 días del viaje. Si necesitás cancelar, no se te podrá hacer un reembolso. Sin embargo, intentaremos vender tu espacio; si se anota alguna otra viajera de último minuto y hace el pago correspondiente, sí recibirás un reembolso del 100%, excluyendo el monto del primer pago. Si el viaje incluye alguna actividad donde se tiene que comprar un ticket con tu nombre (como un tren, vuelo o alguna otra actividad), ese porcentaje de la reservación no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Seguro de viaje
Todos mis viajes requieren que cuentes con un seguro de viaje que te cubra durante toda la duración del itinerario. Es tu responsabilidad presentar prueba del seguro al menos 24 horas antes del inicio del viaje. Si no lo presentás a tiempo, no podrás unirte al grupo y no recibirás un reembolso bajo ninguna circunstancia. Créeme que en estos tiempos es más que necesario, y hay seguros muy buenos que no agregan tanto costo a tu presupuesto de viaje.
Participación en actividades
El viaje tiene actividades planeadas que están incluidas dentro del monto pagado.
Si por cualquier motivo —incluyendo lesiones previas, condiciones médicas, enfermedades, cansancio o decisiones personales— no podés o decidís no participar en alguna actividad, el costo de esa actividad no será reembolsable. Esto aplica tanto si la actividad fue prepagada como si se paga en sitio. No es posible calcular ni devolver montos individuales sin afectar al resto del grupo, y no está contemplado como parte del servicio que ofrezco.
Flexibilidad del itinerario
El itinerario publicado es una guía general del viaje, pero no está escrito en piedra. Me reservo el derecho de modificar el orden de las actividades, los horarios o incluso sustituir lugares si las condiciones del clima, logística local o necesidades del grupo lo requieren. Lo que sí garantizo es que se cumplirá con la cantidad y el tipo de experiencias prometidas (ej. templos, cultura local, actividades únicas), aunque la ejecución pueda variar.
En caso de que una actividad puntual no pueda realizarse por fuerza mayor (lluvia, cierre imprevisto, huelga, etc.), se buscará una alternativa equivalente en experiencia o valor. Estas modificaciones no aplican para reembolsos, ya que forman parte de la naturaleza dinámica de viajar.
Convivencia y responsabilidad individual
Todas las participantes son responsables de mantener un ambiente respetuoso y colaborativo durante el viaje.
Si surgen conflictos personales, se espera que se manejen con madurez. Como organizadora, no asumiré el rol de mediadora ni seré responsable por tensiones o desacuerdos entre miembros del grupo. En casos extremos de comportamiento irrespetuoso, violento o disruptivo, me reservo el derecho de limitar la participación de esa persona en futuras actividades grupales, sin derecho a reembolso.
Límites de mi rol como organizadora
Durante el viaje, mi rol es el de coordinadora de la experiencia grupal.
Aunque haré todo lo posible por ayudar si surge un imprevisto, no soy responsable de proveer asistencia médica, soporte emocional individual, transporte personalizado, ni de solucionar situaciones individuales ajenas a la logística general del grupo. Cada participante es responsable de evaluar si se encuentra en condiciones físicas, emocionales y personales para participar en el itinerario propuesto.
